Chính sách bán buôn

Khách hàng phải là cửa hàng, siêu thị, nhà hàng hoặc doanh nghiệp thực phẩm có giấy phép kinh doanh hợp lệ.
Phải cung cấp thông tin doanh nghiệp, bao gồm tên công ty, địa chỉ, mã số thuế và thông tin liên hệ.

Giá bán buôn dựa trên bảng giá mới nhất và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Giá có thể thay đổi tùy theo số lượng đặt hàng.
Các chương trình khuyến mãi và giảm giá sẽ được thông báo riêng cho từng thời kỳ.

Đơn đặt hàng bán buôn phải được đặt trước ít nhất 7 ngày làm việc .
Phương thức thanh toán được chấp nhận: Chuyển khoản ngân hàng / Tiền mặt / Thanh toán khi nhận hàng (COD) .
Việc thanh toán phải được thực hiện đúng thời hạn theo thỏa thuận của cả hai bên.
Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi nhận được thanh toán đầy đủ (trừ khi có thỏa thuận riêng).

Giao hàng miễn phí cho đơn hàng trên 400€ trong toàn Phần Lan.
Thời gian giao hàng tối đa: 7 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, đại dịch, vấn đề vận chuyển), việc giao hàng có thể bị chậm trễ và khách hàng sẽ được thông báo trước.

Các mặt hàng bị lỗi, hư hỏng hoặc không đúng do lỗi của nhà cung cấp có thể được trả lại hoặc đổi miễn phí, dựa trên thỏa thuận trước.
Không chấp nhận trả lại các sản phẩm đã mở, đã sử dụng hoặc hết hạn.
Khách hàng phải cung cấp ảnh/video để chứng minh tình trạng sản phẩm trong vòng 2 ngày kể từ khi nhận được đơn hàng.
Khi giao hàng, khách hàng phải kiểm tra và xác nhận đơn hàng tại chỗ. Sau khi đơn hàng được ký nhận, chúng tôi không chịu trách nhiệm về các mặt hàng bị thiếu hoặc không đúng .

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin khách hàng và sẽ không chia sẻ thông tin với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng.
Khách hàng cũng có trách nhiệm giữ bí mật giá cả và chính sách kinh doanh của nhà cung cấp.

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc ngừng cung cấp dịch vụ bán buôn nếu khách hàng vi phạm các điều khoản đã thỏa thuận.
Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua đàm phán. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được xử lý theo luật hiện hành.